นโยบายความเป็นส่วนตัว wasp 66 – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1บทนำและขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ wasp 66 (wasp66.vip) เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคน นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน wasp 66 ทุกช่องทาง

การสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของ wasp 66 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หาก wasp 66 มีการแก้ไขนโยบายในส่วนที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

สมาชิกชาวไทยทุกคนที่ใช้งาน wasp 66 ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นๆ มีสิทธิ์ได้รับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายนี้อย่างเท่าเทียมกัน

2ข้อมูลที่ wasp 66 เก็บรวบรวม

wasp 66 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีและปลอดภัยให้กับสมาชิก แบ่งเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

wasp 66 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มเลข การชำระเงินผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการโดยตรง ทำให้ข้อมูลการเงินที่ละเอียดอ่อนไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ wasp 66

3วิธีที่ wasp 66 ใช้ข้อมูลของท่าน

• ให้บริการและบริหารบัญชีสมาชิก: ตรวจสอบตัวตน ประมวลผลฝาก-ถอน จัดการระดับ VIP และสิทธิพิเศษ
• ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต: ตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ ป้องกัน Multi-account และกิจกรรมฉ้อโกง
• การสื่อสารกับสมาชิก: แจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตโปรโมชัน และข่าวสารจาก wasp 66 ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

wasp 66 อาจแชร์ข้อมูลบางส่วนในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น โดยจำกัดขอบเขตให้น้อยที่สุดเสมอ

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับ ID สมาชิกสำหรับการเข้าเล่น แต่ไม่ได้รับข้อมูลส่วนตัวอื่น
• หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ
• การป้องกันการทุจริต: อาจแชร์ข้อมูลกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

5Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

wasp 66 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น โดยแบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

• Cookies จำเป็น (Essential): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย Session และการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
• Cookies ฟังก์ชัน (Functional): จดจำภาษา การตั้งค่าของท่าน เช่น ขนาดตัวอักษร หรือโหมดการแสดงผล
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics): เก็บข้อมูลแบบ Anonymous เพื่อเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุด ช่วยให้ wasp 66 ปรับปรุงบริการได้ตรงจุด

ท่านสามารถปิด Cookies ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของ wasp 66

6ความปลอดภัยของข้อมูล

wasp 66 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ได้แก่

• SSL 256-bit Encryption: เข้ารหัสข้อมูลทุกอย่างระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์
• Two-Factor Authentication (2FA): ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• Firewall และ Intrusion Detection: ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกจากภายนอก
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกเข้ารหัสแม้แต่ในระบบจัดเก็บภายใน
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยตรวจสอบและทดสอบระบบเป็นประจำ

7สิทธิ์ของสมาชิกในการจัดการข้อมูล

สมาชิก wasp 66 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง สามารถใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีม Support ตลอด 24 ชั่วโมง

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ให้ติดต่อทีม Support ของ wasp 66 ผ่านแชทในแอปหรือเว็บไซต์ ทีมงานจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

wasp 66 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ โดยมีหลักการดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ 1–3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย จากนั้นลบอย่างถาวร
• Log การใช้งาน: เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือนเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
• Cookies: ตามประเภท ตั้งแต่ Session จนถึงสูงสุด 2 ปี

9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

wasp 66 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการและการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันหรือข้อความแจ้งเตือน วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ การใช้งาน wasp 66 ต่อเนื่องหลังวันที่มีผลของนโยบายใหม่ถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

10ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีม wasp 66 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดในแอป: เปิด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ตอบโดยทีมงานภาษาไทย
• แชทสดบนเว็บไซต์: ไอคอนแชทที่มุมขวาล่างของทุกหน้า
• อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น)

ทีมงาน wasp 66 จะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 5 วันทำการ และจะดำเนินการตามคำขอสิทธิ์ต่างๆ ภายใน 30 วันทำการ